个人作业 - Week3 - 案例分析

时间:2022-01-11 02:55:47

调研与评测

真实用户采访:

  • 用户姓名:
    刘斯盾

  • 用户的背景和需求:
    用户是一位计算机专业学生,需要浏览技术博客来扩充自己的学识。

  • 用户使用博客园证明:
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  • 产品是否解决用户问题:
    在码代码过程中遇到的很多问题,都通过查阅博客园用户的博客得到了解决,所以产品解决用户的问题了。

  • 用户的改进意见:
    • UI界面需要改进
    • 博客编辑器用户体验需要提升

评测:

  • Bugs:
    • 出现过无法修改写文章的默认编辑器的情况。
    • 在班级页面登录博客园,显示登录成功,返回班级页面却仍然显示未登录。
  • 界面:
    个人认为这是博客园最值得吐槽的地方。
    • 比如首页是这样的
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      而班级界面却是这样的
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      一个是平铺分布的界面风格,一个是集中在中间的界面风格。前者复古实用,后者更简洁入时。总体博客园的界面风格不太统一。

    • 部分界面过于复古,应该重新设计一下,如个人博客的管理界面
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    • 手机客户端界面设计也存在问题,比如这个导航栏的标题间距都没设计好
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    • 博客园不允许用户自行上传主题,导致现在最新的博客园主题都是两年前的,用户想要得到理想的界面需要花一定时间手动修改css,对用户很不友好。

  • 功能:

    • 传统个人博客的基本功能——写文章、文章检索、博主个人信息、首页推荐文章等都具备了。不过日历、公告等功能模块有些冗余,可以默认不显示。

    • 首页显示的信息过于拥挤与杂乱

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      可以削掉一些用户不经常点击的模块,个人认为大部分人进入博客园都是直接在搜索框搜索想看的博客、找导航栏提供的功能或者进入自己的博客。

    • 页面导航有些不方便,例如我在自己的博客页面不能直接进入班级,而必须回到主页点击班级才能进入。

    • 手机客户端的个人页面缺少常用功能,看不到自己关注的人,无法修改个人信息
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  • 用户体验:
    初次登陆博客园给人一种回到10年前的感觉,用户界面过时,各种功能分布在各个页面的小角落,对新人用户不是很友好。毫无美观性,过于“技术风”,给人一种干瘪瘪的感觉。

总体评价:

一般

  • iOS客户端评价见下图
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  • 具体评分

类别 描述 评分 (满分 10 分, 良好 6 分,  及格 4 分,聊胜于无 1 分,  很差 -3 分)
功能 核心功能 功能设计和质量。  6
细节 有什么为用户考虑的细节?  6
用户体验 当用户完成功能时,不干扰用户 (例如: 是否不断弹出不相关广告)。   6
辅助功能 一些辅助功能如皮肤等 1
差异化功能 这个软件独特的功能.  它对用户的吸引力有多大?  4
软件的效能 占用内存, 启动速度, 内存泄漏情况 10
体验 软件的适应性 在联网/断网, 大小屏幕, 没有鼠标的情况下都可以顺畅操作. 和不同平台的软件能流畅协作 10
成长性 记住用户的选择, 适应用户的特点,用户越用越方便 6
用户有控制权 系统状态有反馈,等待时间要合适。关键操作有确认提示,有明确的错误信息。 让用户方便地从错误中恢复工作, 快捷操作键可调整。  10
自选
社区发展程度 用户资源是否丰富 6

分析

  • 网站开发时间预估(团队人数6人左右,计算机大学毕业生,并有专业UI支持):
    博客网站刚兴起时:3个月做分析,1个月做设计,1个月实现,2个月测试与发布,一共7个月。
    现在:有足够的经验可借鉴,从分析到发布,一共2个月。

  • 同类网站比较下,博客园的优劣与排名:
    博客园在国内最大的竞争品牌应该是csdn,这里就以csdn为参考对象与博客园进行对比:
    • csdn有很好的论坛和下载服务,这两点是博客园有所欠缺;
    • csdn的界面不断在更新,博客园的界面却始终复古;
    • csdn商业化严重,广告漫天飞,博客园广告相对少一些;
    • Alexa的中文网站流量排行榜上,经过10月11日到10月13日三天的观察,发现csdn排名从11名升到10名,博客园排名从31名降到32名。
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  • 博客园团队的核心问题及可能原因:
    我觉得博客园用户界面不更新的最大原因不在技术上,很有可能是在钱上。这篇吐槽博客园界面的文章是2年前发的,可以看到,博客园的界面两年前就遭到网友诟病。然而两年过去了,博客园首页长得还是和2年前这篇文章的截图里的一样。我想,作为国内数一数二的技术博客网站负责团队,博客园的运营不可能没考虑过这个问题,况且现在已经有不少成熟的前端设计框架和工具,技术人员不可能不清楚。我认为唯一阻碍他们修改界面的只有可能是钱。

建议与规划

  • 市场规模:
    由于博客网站已不属于当前热点,大部分市场调研都停滞在十年前
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    博客网站的市场规模只能通过流量排名得出。国内最大的两家技术博客的网站流量数据已经在分析部分中给出,除此以外其他类型的博客网站排名前50的就只剩简书,基本推测博客市场不再像以往那样火热
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  • 产品典型用户的学历,年龄,专业,爱好,收入,表面需求,潜在需求:
    学历:大专及以上
    性别:男
    年龄:20~50岁
    专业:计算机科学、软件工程
    爱好:广泛
    收入:5000元以上
    表面需求:分享知识,记录问题
    潜在需求:寻找同好,吸引猎头

  • 新功能的描述与开发原因:
    新功能:重新设计并统一UI。
    原因:界面过时导致用户体验不佳。

  • 假设当前可以招聘6个人,有16周的时间,具体的工作分配:
    4个人去找广告商或者寻找其他盈利途径,2个人做设计开发。理想状态下,1个月就能达到目标。

作业完成时长:7小时