第九篇 ERP实施项目中需求分析及方案设计的通用思路

时间:2022-09-11 21:45:14

顾问实施ERP就好想医生给患者看病抓药,不但具有类似的过程,而且具有其通用的思路。 ……详见http://bbs.erp100.com/thread-272856-1-1.html

顾问实施ERP就好想医生给患者看病抓药,不但具有类似的过程(见我的另一篇文章,《顾问实施ERP与医生看病过程类比》,链接:http://bbs.ERP100.com/thread-268545-1-1.html,第二篇),而且具有其通用的思路。

那么,ERP实施过程中,需求分析和方案设计的通用思路是什么呢?

首先,对EBS实现公司的日常业务运作模型的解决方案有一个总体的认知。(单一实例,多组织结构,多组织访问控制)(见我的另一篇文章《EBS实现企业日常业务运管模型的解决方案设计思路》链接http://bbs.erp100.com/thread-272855-1-1.html);

其次,先了解公司的组织结构(部门设置,岗位设置,部门职能,岗位职责);

再次,要对EBS的某个功能模块的总体业务流程解决方案有一个总体的认知。比如OM模块就是O2C流程,包含哪些主要功能,能够实现哪些主要的流程;比如PO模块,就是P2P流程,包含哪些主要功能,能够实现哪些主要的流程;再比如INV模块,包含哪些主要功能,能够实现哪些主要的流程。

再次,了解公司的实际业务流程,主要是O2C流程,P2P流程,存货管理,研发管理、质量管理、车间管理、生产计划管理、财务管理等。以分销为例:

O2C流程要了解的业务有:

销售产品线、销售分区、销售部门组织结构、销售预测、客户管理、产品价格管理、订单的管理、订单与生产计划的衔接、发货管理、退货管理、有没有直发业务、有没有背靠背业务,有没有内部销售业务,有没有集中销售业务、开票管理,付款管理,管理报表,管理制度(可以了解流程控制要点)。

P2P流程要了解的业务有:

采购计划、采购申请、供应商、采购物资分类、询报价、采购订单、采购审批管理、采购订单传送供应商方式、采购接收与退货、寄售与供应商管理库存、集中采购、开票及付款管理,采购管理报表,采购制度(可以了解流程控制要点)。

存货管理要了解的业务有:

存货组织结构,子库的划分,是否有货位管理,版本管理,批次管理,序列号管理,是否有限制子库存或限制货位,是否有物料状态管理,采购接收与退货,车间发料与退料,销售出库与退货接收处理,移库以组织间转移,abc管理,循环盘点,实地盘点,报废,存货计划管理,库存管理报表。

再次,分析现有业务流程,识别改进的机会,对公司的业务流程进行业务流程再造BPR(business process reengineering),也就是说对公司的业务流程进行重组或再造(是一个业务流程优化过程),形成业务流程设计文档,阐明关键业务情形及关键控制点;

再次,评估使用oracle标准功能实现客户优化后的业务流程的匹配程度。需要增强哪些功能,需要开发什么新功能。行程建议方案文档。内部讲解,客户讲解直到通过。你要用EBS实现的是经过BPR过程后的流程,而不是现有业务流程。

最后,进入系统建设阶段。