书名的英文名其实是<< How to win friends and influence people & how to stop worrying and start living >>,跟人性的弱点没有什么关系,中文名有点标题党
如何与他人相处
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停止责备他人
批评是徒劳的,因为他会让人心生抵触,并想方设法为自己辩护
批评是危险的,因为会伤害一个人的自尊心
做错事只会责怪他人,不会自我反省
控制自己的情绪,不要想着宣泄愤怒
让人心甘情愿地去做事情 -
真诚地,由衷地赞赏他人
人性中最迫切的需求就是得到他人的欣赏
奉承和赞赏,一个是虚伪的,一个是真诚的,一个是内心的感慨,一个是嘴皮子功夫,一个是慷慨的,一个是利己的 -
站在他人的角度考虑
影响他们的唯一方法就是谈论他们的需求,并告诉他们如何满足这一需求
如果你想说服他人,最好的方法是激起他人的强烈需求
人类本性中最根本的需求就是证明自己
如何赢得他人的喜爱
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真心关注他人
了解他人的喜好,需求
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微笑,微笑
面部表情永远比身上穿的衣服重要
表面上来看,行动是跟着感觉走的,但行动个感觉其实是同步的,行动更多地收意志控制,但感觉不是,我们可以通过规范行为来控制我们的感觉
世界上本没有好坏之分,只是人们的想法不同而已(我很赞同这一点,所以我很少对人生气) -
记住对方的名字
自己理解:让人感觉到重视,得到尊重
好的习惯是由一次次的牺牲养成的,比如每次听到一个重要的名字就记住,并且定时回忆 -
领会倾听的艺术,做个出色的倾听者,鼓励他人谈论自己
全身关注得倾听对方的谈话
要等别人说完再插嘴 谈论对方感兴趣的话题
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让别人觉得自己很重要,而且要诚心诚意地这样做
这里的自己试指他人,实际上跟前面记住对方名字的目的是一样的,让别人得到自己的肯定
变得重要的欲望是人性中最深的悸动
己之所欲,先施与人,随时随的地奉行这个原则
随时保持短小的礼貌用语,比如谢谢,抱歉等
不要利用得意和自负等令人讨厌的做法来保护自己的自尊心
如何让他人信服你
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避免陷入争论
赢得争论的办法只有一种,永远不要争论(这样真的好吗,技术方面应该是争论才有结果的,只是在争论的过程中,我们需要让对方感觉到尊重,而不是自己的自负和得意)
退一步海阔天空,并且关心他人的想法 -
尊重他人的意见
积极认错
不要直接告诉他人错了,不会带来好处(在技术上这样真的不好,还是要态度好一点) 学会认错
用友好的方式进行交流
让对方说是,得到对方的认可
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耐心并且虚心地挺好对方的话
不要插嘴,让别人把想法说完,这样才能站在对方的角度考虑
让对方觉得自己最聪明
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学会换位思考
任何人的一切想法和行为都是有据可循的,只要找出其根源,你便能理解他人的行为,甚至还能看清他的人格
如果对他人的想法和关心不亚于对自己的想法的热衷,那么他人就会愿意与你倾心而谈
成功处理人际关系的关键在于要与他人的观点形成共鸣 -
与他人充分共情
其实就是装可怜
激发他人高尚的情操
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戏剧化地表达你的想法
很多广告都运用戏剧化地效果和推销产品
发起挑战的激励法
如何友善地改变他人
用真诚地赞赏开始谈话
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聪明地指出他人的错误
把但是改成而且,比如"你这学期进步了,但是如果你能在代数上下更多地功夫,可能比现在还好"改成"你这学期进步了,而且你下去要是继续在代数上下功夫,就会更好",前者用但是让人感觉前面的夸赞都是假的
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批评他人之前先谈自己的错误
如果批评者能够先承认自己不完美,那么听他说自己的错误也不是什么难事
承认自己的错误,甚至不必纠正这些错误,就会使他人改过自新 -
提出问题而不是直接下达命令
要用询问而不是命令
给别人留足面子
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绝不吝啬溢美之词
赞赏他人最微笑的进步,赞赏他们的每一点进步
做到"衷心地称赞他人,绝不吝啬溢美之词" -
肯定对方价值
如果你尊重别人,那么一般人很容易接受你的意见
学会鼓励他人,帮助他人扩展自己
让他人乐于按照你的建议行事
幸福混应的7个魔法
切勿喋喋不休
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别尝试改造对方(我在犯的错误)
如果没有对他人造成不好的影响,就不要横加干预
成功的婚姻不仅要找到合适的人,也要自己做合适的人 停止互相责备
好好赞美爱人
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细节决定成败
生日和结婚纪念日不要忘记
尊重对方感受
不做婚盲