提升注册量性价比最高的方式:制作最小首页

时间:2021-09-13 14:49:53

Mattan Griffel 在Growhack上发表了一些有关用户增长的文章,很棒。你可以关注他在Twitter上的账号 @mattangriffel。我尤其喜欢他的那篇《最小首页The Minimal Homepage》。文中谈到了对首页做A/B测试时应当了解的事情:保持首页简单并让注册前置。如果需要增加用户注册,用这种方式最简单并且ROI最高,因为你的访客找不到进入低转化率页面和离开的方法。这简直太违背直觉了!我以前一直向人们介绍这篇文章,不过现在Mattan很有风度地让我在这里转发这篇文章。享受!-Andrew

Mattan Griffel:
最小首页

在世界上增长最快的公司的首页上,你是否发现了什么规律?

提升注册量性价比最高的方式:制作最小首页提升注册量性价比最高的方式:制作最小首页提升注册量性价比最高的方式:制作最小首页提升注册量性价比最高的方式:制作最小首页提升注册量性价比最高的方式:制作最小首页

这里谈谈我的发现:

  • 不注册就没法访问。多数企业都会犯的一个错误,为人们提供可以免费访问的内容,无论是住宿预订还是日常交易都会如此。这通常是个馊主意。与普遍的看法正好相反,在被要求注册之前,一个访客与网站的互动越是强烈,注册率就会越低。
  • 几乎完全没有导航和超链接。经过多年探索,互联网市场人员开发出了称为“Squeeze Page”的页面,这种页面具有最少的内容和仅有的清晰行动口号。之所以如此,是因为他们发现,额外的信息会使访客分心或导致他们点击到其他的网站上。你会注意到,这些站点都没有导航和链接。
  • 专注于单一而明确的价值主张。几乎在每个案例中,产品的价值主张都被归结成了简明的一句话:“你最好的知识来源”或者“行行出状元”。在你的网站上,通常人们顶多读一句话(甚至都不读,除非这句话占足够大、足够有战略的位置),所以试图描述最重要的3条要点毫无意义。这还会使增长度量(growth hacker)非常非常容易。你只需要不断尝试将一句话替换成另一句,直到试出有效的话语。
  • 你的产品与分享无关。我总是见到这个错误。许多业务开始时都会认为,人们之所以使用其产品,是因为产品帮助他们更方便地“分享”。让我在这里澄清一下:大多数人不分享。即便哪些喜欢分享的人,90%的时间不分享。在网上的绝大多数时间,人们都在进行消费,而非生产。超过50%的Twitter用户 几乎从不发推文。这也就是为什么Twitter已经将他们的标语从“与朋友分享的最简单的方式”改为了“发现你关心的人和组织现在正在发生什么”。如果只迎合激进群体,你就会疏远大多数你的潜在用户。
  • 蓝图远大。远大的蓝图会增加转化率。Just do it。
  • 内嵌注册表单。在首页上开始注册流程,人们就不必无缘无故地点击进入新页面。总的来说,在注册流程中点击次数越多,就会在这个过程中损失的人就越多。注意这些注册表单通常在右侧。它们通常至多需要名字、email和密码。

当我告诉人们这些事情时,他们常常抱怨说:“但是人人都知道Twitter和Facebook,所以他们不必解释他们的产品为何物。没人知道我的【产品名】,所以我就必须要向人们解释一下。”

你错了。

也许你我都已经知道Twitter和Facebook为何物,但我们并非试图在它们的首页上进行注册的那些人。24亿人上互联网 ,并且每天都有越来越多的人上网。 不论你信不信,地球上依旧有许多人没有听说过Twitter和Facebook。这些人才是这些首页试图转化的目标,并非是那些拒绝注册的勒德分子(相信我,Twitter和Facebook很久前就已经不关心那些人了)。

对你的初创业务也是如此。不要固执的认为你的业务会因为某些原因成为例外。你之所以会那样想,是因为你不敢尝试违反直觉的事情,无疑也无法创新。

[更新: 我在Facebook上看到一条很好的评论,我下面分享一下。 -andrew]
Emmett Shear 对这篇文章提到了很好的一点,如下:

我不喜欢这类文章:http://andrewchen.co/2013/07/29/the-highest-roi-way-to-increase-signups-make-a-minimal-homepage-guest-post/。因为只有一部分观点是有效的(看上去这些公司都把事情关到了“注册优先”的大门背后并且有非常简单的主页!),仍旧有很多返利。看一下Alexa Top 10就知道了。

#3 YouTube — 在YouTube前面放置一堵“先要注册”的大墙,很可能就会杀掉用户。
#6 Amazon — Amazon全都是在人们决定要购买之后才转化,你要知道他们是做过A/B测试的。
#7 Wikipedia — 本来就是阅读优先的体验
#8 QQ – 天哪,好多的文字!

现在 Google/Facebook/Baidu无疑遵循了“简单首页”的设计。但是他太以偏概全,并且说明他还未自知。设计需要思考的角度是懂得权衡,而不是将最新的趋势推崇为“做事情的明智之举”。

换句话说,增加注册量并非对每一个公司都是必要的,许多成功的公司都不关注于此。所以对于“这是提升注册量的方法”这种提法,我会改为“如果你确定注册的增长非常重要,这就是提升注册量的方法”。Emmett提出的观点很棒,谢谢!