【文件属性】：
文件名称：CTI技术基础ppt
文件大小：3.58MB
文件格式：PPT
更新时间：2015-01-15 11:53:59
CTI CSTA TSAPI
李学丰李老师讲的CTI基础文档，很详细，适合新手
概述
CTI技术原理
CTI协议介绍
CTI技术在呼叫中心系统中的应用
Q & A
网友评论
- 一般，没有一个太深的解释，看起没有核心东西
- 这个能给新手一个大概的认识，建议还是看一下csta的标准协议