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文件名称：苹果用户消费情况调研报告.doc
文件大小：43KB
文件格式：DOC
更新时间：2022-12-24 18:25:08
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中国苹果周边产品用户消费情况调研报告 姓名：** 学号：** 班级：10市营 专业：市场营销 时间：2012-9-13 目录 1. 引言…………………………………………. 2. 情况介绍……………………………………. 3. 分析预测……………………………………. 4. 结论及建议…………………………………. 5. 附件…………………………………………. 概要 近几年来，苹果产品销售火爆，从iphone到ipad,每一款新的产品都受到粉丝的追捧，断 货情况经常发生。为了更加地了解目前中国用户对于苹果周边产品消费情况，互联网消 费调研中心ZDC在中关村在线网站及微博上投放调查问卷，时间从6月21到7月10日，为时 20天。最终得到问卷894份 引言 近两年来，苹果产品成为了火爆的代名词，从iPhone到iPad，每一款新的产品都受到粉 丝的追捧，断货情况经常发生。苹果的火爆充分带动了周边市场，苹果周边市场的情况 究竟如何？消费者更青睐什么样的产品？山寨产品有多大的市场？为了打开这一连串的 问号，为了更加深入了解目前中国用户对于苹果周边产品的消费情况，我们在6月21日至 7月10日利用互联网在中关村在线网站及微博投放调查问卷，从不同的角度对使用苹果产 品用户进行的调查，最终得到894份有效问卷。 二、情况介绍 1、iphone拥有率高 本次参与调查者的热情也较高，就产品看来，iPhone用户人数比例最多，占50.7%，相对 于其他几款娱乐性能较强的产品，iPhone的实用性较强，因此拥有比例相对较高。iPod 在众多苹果产品中价格相对较低，因此不少"果粉"的第一款苹果产品就是iPod，iPod拥 有率仅此与iPhone，达到了43.6%。iPad带起一阵平板旋风，29.3%的参与调查者表示拥 有iPad。而拥有Mac的人数比例仅占11.4%，相对较低。一方面Mac的价格相对较高，另一 方面也反映出了市场的情况，PC出货量在复杂因素 。 2、购买苹果基本在万元之下 从参与调查者购买苹果产品情况消费分布数据来看：3001- 50000元占34.4%，之间的价格容易让消费者接受，而上万以上的价格是人们所不能接受 的 3、移动终端重要性日益凸出 消费者在不同的使用场所有不同的产品需求，在家里的时候他可能需要一台电脑，屏幕 够宽才能让人畅快的网上冲浪；在上下班的路上他可能需要一部智能手机，逛逛微博， 玩玩游戏，难熬的时间很快就过去了。消费者在什么情况下使用什么样的苹果产品呢？ ZDC通过调查给出了数据。据ZDC调查结果显示，在办公环境中，消费者对于iPhone的使 用频率高于苹果其他产品，而在家里，iPhone和iPod的使用频率之间差距则有所减少， 在上班（上学）的路途中，iPhone和iPod的使用频率又进一步缩小。目前iPad的拥有人 数与iPhone和iPod相比均有较大差距，因此受环境因素的影响相对较小 从参与调查者中在不同环境下使用苹果产品情况来看，无论从办公，家里，上班上学或 其他使用iphone的用户远远超过使用ipod,ipad,mac 二、用户特征 1、性别分布 参与本次调查的性别消费者中，78.1%的人是男性消费者，而21.9%的消费者是女性消费 者。虽然二者相差56.2%，但按照以往IT产品男性消费者关心较多的情况看来，本次调查 女性消费者比例相对较高，该情况基本符合市场情况，苹果粉丝中女粉丝的数量不在少 数，对苹果产品配件感兴趣的女性消费者也不少。。 2、参与调查者的年龄分布 苹果用户中37.8%大部分都集中在26-30岁之间，19-25岁占28.1%，另外31- 35岁只占了21.1%，18岁以下和46岁以下使用苹果的比较低。 3、参与调查者的不同性别年龄段对比情况 看：在不同性别的消费者中，他们的年龄段分布也不尽相同，其中女性消费者30岁之前 人数比例相对较高，而男性消费者在各个年龄段的分布相对来说差别没有女性消费者明 显。因此，虽然参与调查者的年龄多集中在35岁以下，然而女性消费者相对来说主要集 中在30岁以下。 45%的年龄分布在26- 30岁之间，平均年龄在24岁左右，与CNNIC公布的中国电脑网民及手机网民平均年龄较为 接近。31-35岁用户也占据近两成比例。 4、学历分布 苹果用户中，77.5%拥有本科及以上学历，可见，苹果用户多具备高学历的特征。学历集 中在大专的用户占比11.2%，不足二成。高中及以下学历者占比较低，仅为9.0%。整体来 看，文化程度相对较低的消费者较小。 5、地域分布 苹果产品是否受到地域限制呢？ZDC的调查结果显示，各个等级城市的消费者人数比例之 间相差不大。虽然一线城市人数众多，但参与调查者的人数比例与二线城市相比略低， 一线、二线和三线城市之间相差不大。其他包括四级城市及更小