I T S M 知 识 时间:2014-03-27 06:12:52 【文件属性】: 文件名称:I T S M 知 识 文件大小:491KB 文件格式:DOC 更新时间:2014-03-27 06:12:52 ITSM知识 ITSM(IT Service Management),即资讯科技服务管理。 很多ITSM系统的实现都是以ITIL(Information Technology Infrastructure Library)IT基础设施库为基础来做的。 立即下载