诱人的命运：社交媒体帖子，关注和长期销售-研究论文

【文件属性】：
文件名称：诱人的命运：社交媒体帖子，关注和长期销售-研究论文
文件大小：1.25MB
文件格式：PDF
更新时间：2021-05-20 14:52:30
Social media fan pages social 在本研究中，我们研究了公司在社交媒体上发布的决定如何影响其追随者的倾向：（a）购买其产品和（b）取消关注该公司。 使用来自大型时装零售商的独特数据集，该数据集经常在社交媒体上发送大量非定制的仅提供信息的帖子（即非优惠券），结果表明，此类帖子使短期购买量增加了6％。 但是，这些职位也增加了追随者追随公司280％的意愿； 大大减少了长期销售。 令人惊讶的是，社交媒体发布的这种惩罚性作用似乎在非常特殊的情况下得以体现。 结果表明，如果将帖子发送到更拥挤的城市或通勤时间，则跟随和长期销售的这些变化会更大（建议由个人拥挤和追随者环境形成的压力可能在追随者对社交的React中起关键作用媒体发布）。 这些结果凸显了向追随者发送笼统的，非定制的消息的潜在弊端，特别是在强烈的心理压力时期，以及避免此类陷阱的途径。