打印机驱动冲突和端口异常:win10更新部分补丁后,打印机本地连接(连接打印机的主机)可以打印,其他共享网络中的电脑可以连接到打印机,但不能打印——解决方案

时间:2022-02-19 15:30:24

一、问题描述:

1.A(WIN10系统)表示连接打印机的电脑,P表示打印机(型号:惠普127M),B(WIN7系统)表示局域网中的电脑

2.A升级后部分补丁后,A可以使用打印机P打印文件,B显示可以连接到打印机,也可以推送文件到打印机,但是打印机并不工作

二、处理过程中遇到的问题及解决方案:

1.B打印时显示“脱机”,先通过指令访问A,WIN+R -> \\192.168.1.112(A的局域网IP,A设置为静态IP),

  1.1 如果不能访问,ping 192.168.1.112,如果主机没有返回值,打开A机“控制面板->网络和共享中心->更改高级共享设置”,在“来宾或公用”中检查是否开启网络发现和文件打印机共享,如果没有则启用,保存修改。

  1.2 再次在B机输入指令: WIN+R -> \\192.168.1.112,检查是否连接上,如果没有重启A主机

2.A机打开“设置->设备->打印机和扫描仪”选中其中使用的打印机,点击“管理->打印机属性”,发现有打印机P对应两个驱动,A主机能够识别其中可以打印,B主机不能识别和选择,即使A设置首选项为其中一个,B也不能正常打印。处理方法:

  2.1 断开打印机P和电脑A的USB连接,删除对应的两个驱动,重启打印机P,连接A和P,P驱动会安装,安装完成后,点击“管理”,选择“共享”选项卡,全部勾选,打印机名自定义

  2.2 (重要)选择“端口”选项卡,选择“USB00x”(x是数字,表示USB序号),部分打印机会默认其他型号端口,或者在电脑系统更新后会重置为其他端口,勾选“USB00x”

  2.3 选择“安全”选项卡,确认“Everyone”勾选允许打印,“确定”

3. 删除原来的打印机连接,重新建立连接

  3.1 打开“控制面板->设备和打印机”删除原来的打印机连接,重新添加打印机,设置为默认打印机

4.其他电脑连接A机

  4.1删除原来的打印机连接,然后WIN+R 输入 \\192.168.1.112 (A机IP),连接完成后选择所需打印机

5.问题总结

  5.1 WIN10系统更新后,对原来的打印机端口分配出现异常,端口重置为非USB端口

  5.2 网络问题,由于A主机系统问题,后台运行程序出现“死机”,导致其他电脑无法通过网络访问,重启后重试

  5.3 驱动冲突,一个打印机可能存在多个版本驱动或多个语言版本的驱动,导致驱动冲突,网络中的其他电脑因无法正常选择正常驱动而出现提交文件无法打印的情况

  5.4 其他共享配置出现问题,如果原来正在用,更新系统后不能用了,可以检查下对应的设备共享设置