第二次作业:微信软件案例分析

时间:2022-11-15 13:18:32

2.1 介绍产品相关信息

  • 你选择的产品是?

    微信 

  • 为什么选择该产品作为分析?

    微信是现在主流的社交软件,在微信上可以有各种形式的交流互动方式,现在每个人的手机上几乎都会有一个微信客户端。微信为什么会这么成功我想这个很值得我们去探讨

  • 该产品是怎么诞生的(在什么样的背景下)? 

  微信 (WeChat) 是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序 ,由张小龙所带领的腾讯广州研发中心产品团队打造 。微信支持跨通信运营 商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费(需消耗少量网络流量)语音短信、视频、图片和文字,同时,也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇” 、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。截止到2016年第二季度,微信已经覆盖中国 94% 以上的智能手机,月活跃用户达到 8.06亿, 用户覆盖 200 多个国家、超过 20 种语言。 此外,各品牌的微信公众账号总数已经超过 800 万个,移动应用对接数量超过 85000 个,广告收入增至36.79亿人民币 ,微信支付用户则达到4 亿左右。
微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能,用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台,同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。

  • 经历了哪些发展阶段?(软件得到发展或者没落的原因是什么,比如微信的兴起给微博带来的打击)

  2011年1月21日,微信发布针对iPhone用户的1.0测试版。该版本支持通过QQ号来导入现有的联系人资料,但仅有即时通讯、分享照片和更换头像等简单功能。
  2011年5月10日,微信发布了2.0版本,该版本新增了Talkbox那样的语音对讲功能,使得微信的用户群第一次有了显著增长。
  2011年8月,微信添加了“查看附近的人”的陌生人交友功能,用户达到1500万 。到2011年底,微信用户已超过5000万。
  2011年10月1日,微信发布3.0版本,该版本加入了“摇一摇”和漂流瓶功能,增加了对繁体中文语言界面的支持,并增加港、澳、台、美、日五个地区的用户绑定手机号。
  2012年3月,微信用户数突破1亿大关。4月19日,微信发布4.0版本。这一版本增加了类似Path和Instagram一样的相册功能,并且可以把相册分享到朋友圈。
  2012年4月,腾讯公司开始做出将微信推向国际市场的尝试,为了微信的欧美化,将其4.0英文版更名为“Wechat”,之后推出多种语言支持 。
  2012年7月19日,微信4.2版本增加了视频聊天插件,并发布网页版微信界面。
  2012年9月5日,微信4.3版本增加了摇一摇传图功能,该功能可以方便的把图片从电脑传送到手机上。这一版本还新增了语音搜索功能,并且支持解绑手机号码和QQ号,进一步增强了用户对个人信息的把控。
  2013年1月15日深夜,腾讯微信团队在微博上宣布微信用户数突破3亿,成为全球下载量和用户量最多的通信软件,影响力遍及***、香港、***、东南亚,海外华人聚集地和少数西方人。
  2013年7月22日早上7:30,有大量用户反映微信发生全面故障,故障包括微信信息无法发出、无法刷新朋友圈、无法登陆公众账号平台、无法连接微信网页版。事故一直扰攘至下午2时许,微信开发团队才在其腾讯微博内。宣布微信可以再次使用,但有部分用户仍然留言,指进入微信后,部分功能未恢复,或者根本未能连线。
  2013年8月15日,微信海外版(WeChat)注册用户突破1亿,一个月内新增3000万名用户。
  2014年1月28日,微信升级为5.2版本,Android版界面全新改版。
  2015年1月21日,微信在App Store率先上线了6.1版,新版增加了“附件栏发微信红包”、“更换手机时,自定义表情不会丢失”、“可以搜索朋友圈的内容和附近的餐馆”三大功能。还有安装之后的开场幻灯片——统计你过去一年“送出的赞”以及“收获的赞”。

2.1 调研, 评测

(1)下载软件并使用起来,描述最简单直观的个人第一次上手体验。

下载安装完软件后,打开进入微信界面,第一感觉是觉得这个软件的页面挺简洁的。在钱包里面有很多方便的功能供大家使用,哎呦,不错哦。

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总体来说用户体验不错。

(2)选择一个朋友(用户)进行采访,并加以记载。

  • 介绍采访对象的背景和需求。

    背景:学生    需求:社交聊天

  • 让采访对象使用该产品的功能。

    和别人交流与QQ比起来如何

  • 描述用户使用这个产品的过程,用户的问题解决了么?软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点?用户体验方面有问题么?

    和别人交流起来很方便,还有公众号可以去看,也可以快速建群,非常简单实用。

  • 用户对产品有什么改进意见?

    添加个清楚各种缓存分类的功能。在现在表情包肆虐的环境下,就算屏蔽群消息,那些相应的图片还是存在了手机内存中。占用了太多的空间了。

(3)结论:经过这么多工作,你一定有充分的理由给这个软件做一个评价:

     很满意

2.2 需求分析

第二次作业:微信软件案例分析

用户可以实用微信的以上诸如聊天等功能,而公众号管理者和小程序服务商除了普通用户有的功能,还能有自己的特定功能

2.3 分析

第二次作业:微信软件案例分析

微信相对于QQ,他在聊天的功能做的其他小功能没有QQ多,重点突出一个简洁,可能这是QQ和微信主要的受众群体不同所导致的。

微信的公众号是微信最大的特色,也是为什么吸引这么多受众原因。

交易的方面微信比QQ的更让人容易接受,用的人也多。

总体来说微信和QQ的功能虽然类似,但是他们在因为受众的原因,所以所各自偏向的方向不同,可以说各有千秋吧。

2.4 建议和规划

  • 如果你是项目经理,如何提高从而在竞争中胜出?

    多做市场调研,了解自己产品中的不足。多加改进。

  • 目前市场上有什么样的产品了?

    QQ,同为腾讯出品。不过目前qq的用户比微信少了。

  • 你要设计什么样的功能?(杀手功能 or 外围功能)

   个人感觉功能不需要太花,微信的重点就是在于他的简洁。他的重点应该在原有的的基础上完善,不然感觉东西再多下去就和QQ没什么区别了。