正常情况下，桌面的IE图标右键点击会有默认的几个菜单：打开，创建快捷方式，属性等，如果该菜单出现问题，通常为第三方而已软件引起，导致右键菜单的部分菜单消失，比如右键菜单没有打开，那么默认就变成了创建快捷方式，每双击一次就会在桌面创建一个快捷方式，严重影响了IE的正常使用。
修复办法，通常这个问题是由于恶意软件修改了系统注册表导致，不建议手动修改，处理办法是，找一个正常的同样操作系统的计算机，打开注册表，定位到：
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{871C5380-42A0-1069-A2EA-08002B30309D}
导出，在有问题的电脑上，同样点开这个位置，删除之，然后导入这个注册表文件，IE右键菜单立即恢复正常。某些情况下该注册表会无法删除，删除时会提示没有权限，通过系统自带的权限功能添加权限会提示操作失败，无权操作，此时，就需要用PCHunter来强行干掉他。