我经历的三位贵人,有一位是女客户

时间:2022-11-23 18:57:03

文 / 王小宇


1


咱们在职场中总会遇到几位贵人相助。这些年,我很荣幸遇到了他们,让我在职场上少走了很多弯路,让我能够得以快速成长。


我大学毕业后入职一家行业软件公司,因为项目原因,一直在外出差。


与我共事的销售兄弟,年长我几岁,他在遥远的边疆打下了第一单。我负责去实施。咱们如难兄难弟,一起共事多年。


这个项目真辛苦,系统并不是公司成熟产品,放在边疆也是做个试验田。系统上线后自然问题不断,让我每晚提心吊胆,总担心出故障。


当时公司还比较小,愿意出长差的人很少,愿意到大边疆的出差的人更少,来了也待不长,人员变动频繁。


但是,这个烂摊子总要搞好,否则我撒手不管了,不是遭后来的同事骂嘛。


于是,我不断地修正系统问题,同时承接新的需求,就这样,系统完善了两年,才最终稳定下来。


这时与销售已经共同打拼了三年了。


有天,我加班很晚,回到寝室。他还没睡,喊我出去吃烧烤。


北方的冬天真冷,风吹得凉嗖嗖的。


我们坐在靠窗的位置上,店外飘着小雪。


撸着串,酒过三巡,他说了一段肺腑之言:


兄弟,作为同事,我不想你离开,但作为兄弟,我建议你离开这儿。到更好的地方去发展。


什么狗屁“是金子会发光,努力就能成功。” 那是瞎扯淡!


在大势面前,你的努力才有回报;逆风而行,只会淹死。


这个地方,很难做出大成绩。太偏了,太远了,公司不会挣到大钱的。


你的努力,只有我才能看到,只有我才知道。


你看看,公司的领导们来过这儿几次?咱们做的这个系统,客户很认可,但没有给公司带来利润呀。这个项目在公司算什么?屁都不是!


你看这个地方,疆域很大,咱们的系统也服务了上百万人。可是,对个人来说,岗位晋升却一眼望到头,你能有什么前途?!


来,干了,尽快离开!


喝完杯中酒。“加紧提升学历,朝中有人好做官。”他给我指了一条方向,“听不听就在你自己了。”


我们踉跄走出小店时,已是深夜,雪花满天飞舞,地面的积雪已经很厚。我搀扶着他,走在雪地上,沙沙的。


一路沉默许久,我坚定地告诉他,冼哥,你的话,我听进去了。


他拍了拍我的肩,没再说话。


不久,我接手了新的团队,离开了这个奋斗三年的地方。在他的点拨下,我在公司搭到了一条线。销售更讲究变通,这里面的经验只有敢于实践才可以体会其中奥妙。


我在新区域打下根基之后,我报考了研究生,通过提升学历,为我后面的晋升打下了基础。


2


我的第二个贵人是一位女客户。


第四年,我在新区域负责新项目,项目主管是个干练的女性。她做事认真的工作态度,让我有些怕她。


我属于那种“差不多”先生,认为工作做得差不多就行了,没必要强抠细节,但她不行,需求的调研如果做得不好,在她那儿肯定无法通过。


虽然我不想花时间修改,但面对那种较真的性格,我只能听命于她,认真做事。


在她的批评和训斥下,我竟然用两个月把那么复杂的业务搞明白了。


这个系统承载着重要业务的运转,要求业务工单不能在系统停留太久。


然而,系统上线后,总有些不稳定。


于是,我经常半夜接听到她的骚扰电话,“系统又出问题了,工单在系统里走不下去。快点处理。赶紧赶紧。要想办法解决此类问题。”


睡觉都不得安宁,在那种高压状态下,人很容易失去耐心。


“知道了”,我很烦躁地从床上爬起来,睡眼朦胧地打开电脑处理问题。当时只想见招拆招,并没想着从源头解决问题。


她可能听出了我的不满,第二天,找我聊了很久。


是啊。当她给我电话时,说明她已经提前接到了报障,并且已经被打扰了。我的抱怨是不对的。是我们的系统不稳定导致了这种情况,所以问题在于我们。我们应该把系统尽快完善好,否则换成谁都会崩溃。


我突然悟到了。有个做事认真的客户,是我的荣幸。我为什么要与她反着来呢?!


于是,我听取了她的建议。列出整改项,并且增加了系统故障的短信和语音预警。在出现问题时,我们可以提前获知,及时处理,把故障扼杀在萌芽状态。


根据一系列的整改举措,系统很快稳定下来,不再影响到大家的正常休息。


这个项目我带了两年,相当于在她手下锻练了两年。我做事已经变得沉稳。


如果她在私企,必被重用,但在*内,她一直是科长级别。这让我有些唏嘘,在那个圈子里,你的晋升不是依你的能力所决定的。


去年,我出差重游故地,拜访客户,顺道请她吃了便饭。


很多年过去了,她已经随和很多。在我的成长路上,她是我的一位贵人。很感激她,在我年少轻狂时,改掉了我做事浮躁的心态。


3


前些年,我调回总部,遇到了第三位贵人,我的老板。


你肯定会想,真会拍马屁。


这还真不是。


老板是个做事谨慎的人,但他愿意充分放权,敢于支持员工大胆创新。


咱们每个人都有一些管理的想法,想实现自己的抱负。他能信任你,放手让你去尝试,不担心你的失败,已经非常不易。


他不一定会给我更多的薪资福利,但他给了我施展才华的平台,可以让我将自己的想法变为现实。


在职场江湖系列文章里提到过,有了这个平台,我才接触到更多实践机会,才更好地锻炼了自己的能力。


在这个平台,我知道了公司政策为什么这样制定。参与决策之后,我理解了很多制度的制定是各种利益妥协的结果,并不一定是老板一人说得算。


感谢这三位贵人,让我在职场上走得更远,经验沉淀得更深。


最后还有一位神秘贵人,是帮助我成长的书籍。


在迷茫的时候,我翻过”曾国藩“,知道落魄时如何自我激励。


在成长的过程中,我认真研读过《金字塔原理》,让我结构化思维能力大增,这是我在职场成功的基础。


在刚毕业两年郁郁不得志的时候,我读到过一本书《沧浪之水》,据说是青年学子毕业前必读之书,现在好像已经禁售。


我经历的三位贵人,有一位是女客户


沧浪之水清兮,可以濯吾缨;沧浪之水浊兮,可以濯吾足。


这部描述知识分子人性的堕落史,已成为人生旅途、宦海生涯的独门暗器、武林秘籍。


小说借用主人公的经历输出了很多非红非专毁三观的大实话。比如,


规则是什么?就是要站在掌实权的那个人的角度考虑一切问题。


什么人人平等,那是安慰小人物的神话,一个人必须依据实力与他人对话,这实在是没有办法的事情。 


我想着自己以前总认为天下总有讲道理的地方,看起来是太天真了。道理有无数种讲法,像一些人手中的面团,怎么捏他都有道理。有些人永远正确,话语权在他手中。


有一条做人的原则就是要看得惯,有人把钱成百上千地往河里扔,你也要装作没看见。他不是傻瓜,他扔总有他的理由。你不明白那点理由,千万别跳出来说浪费了浪费了。总之你不能说,你说就是你错。想通了这个道理,就心平气和了,不要违背了基本的游戏规则。


我在职场两三年经历了种种打击后,放下了那一丝残留的清高与自傲,像书中的主人公一样,最终成为了当初讨厌的那种人,但却进入了事业发展的新阶段。


多么的讽刺!