有时,在 OTA 更新 (或重置手机) 后,设备可能始终显示“旋转齿轮”而无响应。 如果“旋转齿轮”在屏幕上显示的时间超过 60 分钟,则需要执行恢复操作。
您可以尝试下面这些简单的解决方法:
- 按住电源键和音量降低键,直至手机开始振动。 完成此操作之后,手机应该会正常启动。
如果仍不起作用,您可能需要重置操作系统。
警告: 重置手机会将其恢复至初次开机时的状态。 您在手机中存储的所有个人内容 (包括短信以及已购买和下载的应用程序,这些应用程序可以再次下载) 将被清除,手机也将恢复为出厂设置。
按照以下步骤使用手机密钥执行操作系统重置。
第 1 步
- 按住电源键和音量降低键。
- 手机振动 (松开两个按键)
- 随即按住音量降低键
- 屏幕上会显示感叹号 (!) (松开音量降低键)
第 2 步
然后依照下列顺序按下按键:
- 音量增大
- 音量降低
- 电源
- 音量降低
第 3 步
手机会执行重置并自动开机。 请注意,这可能需要几分钟的时间。